·F·O·N· klantenservice
FON Klantenservice
Bij de FON klantenservice vind je antwoorden op je vragen.
Heb je een vraag over het plaatsen van een bestelling? Of over onze produkten of levertijden? Kijk eerst even hieronder bij de veelgestelde vragen. Staat er niet bij wat je zoekt, gebruik dan ons contact formulier of bel 026 – 70 712 70.
Zoek je informatie over ons privacy beleid, betaal mogelijkheden, onze voorwaarden, retourneerservice, etc., klik dan op de links onderaan elke pagina.
Een probleem melden
Is er een probleem met je ombouwset? Een storing? Maak dan hier een ticket aan. Dan wordt je probleem of storing netjes bij ons gemeld en kun je de voortgang zelf volgen.
Veel gestelde vragen
- Kan ik met een ombouwset ook zonder ondersteuning fietsen?
- Waarom gebruikt Fiets Ombouwcentrum Nederland andere trapdetectie sensoren (PAS) dan andere aanbieders?
- Wat zijn de voordelen en nadelen van een motor in het voorwiel?
- Wat zijn de voordelen en nadelen van een motor in het achterwiel?
- Wat zijn de voordelen en nadelen van een midden motor?
- Wat zijn de verschillen tussen de ombouwsets van Fiets Ombouwcentrum Nederland?
- Welke regelgeving is er t.a.v. elektrische fietsen en ombouwsets?
- Mag ik een motor met een groter vermogen monteren, bijvoorbeeld 500 Watt?
- Elektrische fiets: fiets, snorfiets of bromfiets?
- Wanneer is een elektrische fiets volgens de regelgeving een fiets?
- Mijn FON-ombouwset doet het helemaal niet meer. Wat kan ik doen?
- De motor doet het niet meer, maar het scherm is wel aan. Wat kan ik doen?
- Tijdens het fietsen doet de motor het soms wel en soms niet. Wat kan ik doen?
- Het LCD scherm gaat niet aan. Wat moet ik doen?
- De actieradius is veel lager dan 70km, wat kan ik doen?